Politique d’expédition
POLITIQUE DE LIVRAISON
EXPÉDITION DE VOS COLIS
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Une attention particulière est portée aux objets fragiles.
FRAIS DE LIVRAISON
A ce jour, nous livrons uniquement en France métropolitaine.
Chronopost Shop 2 Shop (France)
- Jusqu'à 1kg 4,50€
- De 1 à 3kg 6,50€
Colissimo Retrait Poste ou Point Relais
- Jusqu'à 0,25kg 4,90€
- Jusqu'à 0,5kg 5,70€
- Jusqu'à 0,75kg 6,60€
- Jusqu'à 1kg 7,20€
Colissimo Domicile avec signature
- Jusqu'à 0,25kg 7,44€
- Jusqu'à 0,5kg 8,25€
- Jusqu'à 0,75kg 9,09€
- Jusqu'à 1kg 9,77€
- Jusqu'à 2kg 10,85€
- Jusqu'à 3kg 11,80€
DÉLAIS DE LIVRAISON
Toute commande passée sur notre site internet est traitée sous 10 jours ouvrés (sauf pendant les périodes de fermetures du studio ou pendant les périodes de forte affluence comme Noel).
Les délais de livraison sont calculés en jours ouvrés et démarrent à la remise du colis au transporteur. Les indications de livraison sont définies lors du choix de votre transporteur.
Les délais de livraison sont fournis à titre indicatif par les transporteurs et ne sont pas contractuels.
A titre indicatif :
Le délai de livraison de Shop2Shop est généralement de 2 à 4 jours ouvrés en France métropolitaine, à compter de la prise en charge du colis. Ce délai est indicatif et peut être plus long en fonction du point de départ et d'arrivée du colis, ainsi que des jours fériés. Le destinataire dispose de 7 jours calendaires pour retirer son colis en point relais Pickup, avant qu'il ne soit retourné à l'expéditeur.
Le délai de livraison Colissimo est de 48 heures, soit 2 jours ouvrables pour une livraison à domicile et en point relais, à partir du moment où le colis est traité par La Poste. Il est important de noter que ce délai est indicatif.
En cas de retard dû au transporteur, Mersea People ne pourra être tenu responsable. À noter qu'en période de soldes et Noël, les délais des transporteurs sont souvent un peu plus longs.
Quel que soit le mode de livraison choisi, vous recevrez un lien pour suivre votre colis.
Attention, pour toutes livraisons, si le client ne va pas retirer sa commande en temps et en heure, et que le colis nous est retourné, l'acheteur devra s'acquitter des frais de livraison pour une remise en livraison.